O conhecimento por si só já é um produto. Quando transformado em processo torna-se enriquecedor para melhorias de produto e criação de novos projetos.
Você sabia que a GESTÃO DO CONHECIMENTO serve para melhorar os resultados da empresa independente do tamanho da organização? Ela identifica e analisa os conhecimentos disponíveis e desejáveis para o desenvolvimento da empresa. Mas de que maneira isso pode ser feito? Consideremos que primeiramente se deve identificar quais são os conhecimento dos seus funcionários, saber quais são as competências que seriam interessantes desenvolver para fazer a empresa funcionar melhor, a transformação desses conhecimentos em forma de processos e, por fim, aplicar ao dia a dia, conforme a GESTÃO DO CONHECIMENTO.
Para compreender melhor como seria esta GESTÃO DO CONHECIMENTO, eis alguns passos:
- Gerar Conhecimento: através da universidade corporativa que vai embarcar os programas de multiplicação de conhecimento. Onde os indivíduos repassam os seus conhecimentos para os outros colaboradores da empresa. Por exemplo, podem ensinar processos e/ou comportamentos.
- Distribuir Conhecimento: treinamentos, alinhado aos programas de desenvolvimento previamente desenhada pelo RH, EAD, comunicação corporativa.
- Armazenar Conhecimento: plataformas de EAD ou softwares.
- Aplicar Conhecimento: desenvolver programas de multiplicação de conhecimento, comunicação interna, cultura corporativa, a importância dos processos, dos outros setores existentes da organização.
A GESTÃO DO CONHECIMENTO amplia a vantagem competitiva da empresa, reduz custos, gera novos modelos de negócio, melhora o aproveitamento e desenvolvimento do capital intelectual da empresa, dá suporte às tomadas de decisão, melhorias na produção e na prestação de serviços, facilita o controle e o acesso às informações relevantes num processo de trabalho e a administração de seus meios.
Outro fator importante é que gerir conhecimento é possível não apenas em grandes corporações. Toda empresa, independentemente do seu tamanho, está produzindo novas informações diariamente, portanto, organizá-las e distribuí-las de forma adequada é o que vai fazer a diferença.